L’avenir des ateliers à l’ère des véhicules électriques

Les véhicules électriques (VE) gagnent en popularité partout dans le monde et cette transition fondamentale impacte fortement le métier des garages. Les changements vont bien au-delà du remplacement des moteurs thermiques ; ce sont les compétences, les équipements, le modèle économique et les services offerts qui doivent évoluer. Cet article examine les défis, les opportunités et les stratégies pour que les ateliers restent compétitifs dans ce contexte.

Le défi auxquels les ateliers sont confrontés

Formation et sécurité

Travailler sur des véhicules électriques implique des risques nouveaux, notamment liés aux systèmes haute tension (batteries, câblage). Beaucoup d’ateliers ne sont pas encore formés ni certifiés pour ces interventions.
Par exemple, dans une étude menée en Allemagne, Autriche et Suisse, environ 78% des garages indépendants peuvent déjà accepter des VE, mais seuls 25% sont qualifiés pour travailler sur des systèmes désenergisés.

Equipements et outillages spécialisés

Un atelier adapté aux VE doit disposer d’outils spécifiques : diagnostic électronique, équipements de protection isolante, stations de charge pour tester les batteries, etc. Le coût initial peut représenter un investissement lourd pour les garages de taille moyenne ou petite.

Moins de pièces thermiques, nouvelles sources de revenus

Les VE suppriment ou réduisent fortement les besoins en pièces traditionnelles comme les filtres à huile, les échappements, les courroies, etc. Cela signifie une baisse des interventions classiques. Mais ces changements ouvrent la voie à de nouveaux services : maintenance de batteries, mise à jour des logiciels, diagnostic de systèmes électroniques et ADAS et entretien des systèmes de recharge.

Diagnostic et systèmes ADAS

Les opportunités à saisir

Formation continue et certification

70% des garages interrogés dans une étude (MEYLE/INNOFACT AG) estiment que la formation en e-mobilité est « la priorité du futur ». Les ateliers qui investissent tôt dans la montée en compétences se positionneront en leaders territoriaux dans le service VE.

Digitalisation et diagnostic connecté

Les véhicules électriques sont fortement connectés. Diagnostic à distance, mise à jour OTA (Over-The-Air), télémétrie, analyse prédictive, tout cela permet d’anticiper les pannes ou les besoins d’entretien et d’optimiser la gestion de l’atelier (pièces, planning, devis) pour une meilleure productivité et satisfaction client.

Diversification des services

Les garages pourront développer des offres nouvelles :
- entretien et remplacement des batteries
- recyclage ou gestion des batteries hors d’usage
- installation de bornes de recharge
- services liés aux logiciels (mise à jour, reprogrammation) et conseils pour les clients utilisateurs

Ces nouveaux leviers peuvent compenser la baisse attendue des services thermiques traditionnels.

Stratégies recommandées pour les ateliers

• Evaluer le parc de VE local, pour estimer la demande : si des VE circulent déjà souvent dans votre zone, mieux vaut vous équiper dès aujourd’hui
• Investir dans les outils nécessaires : diagnostic, maintien de batterie, EPI haute tension, formation, sécurité.
  Provac peut être un partenaire grâce à ses équipements et son SAV Global Pro Services
• Former vos équipes rapidement, via des ateliers, des certifications, des fabricants ou des organismes reconnus
• Planifier l’évolution de vos services : maintenance VE, ADAS, borne de recharge, offre de service différencié pour VE
• Anticiper les coûts : certains investissements sont élevés, mais les subsides, aides ou programmes gouvernementaux peuvent souvent aider selon les régions.

L’électrification massive des véhicules est inévitable et modifie durablement le paysage des ateliers automobiles. Ceux qui sauront s’adapter en temps utile, en formant leur personnel, en acquérant les bons équipements et en diversifiant leurs services, auront un avantage concurrentiel durable. Provac, en tant que distributeur, accompagne cette transition grâce à sa gamme large et complète d'équipements, son SAV Global Pro Services et son expertise technique.

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