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 GARANTIE
Tous les articles qui figurent dans notre catalogue général
sont rigoureusement sélectionnés dans le monde entier.
La plupart sont fabriqués par des entreprises sous assurance
qualité (ISO 9000). Provac choisit les meilleurs articles et
les meilleurs fournisseurs, souvent classés N°1 mondial
dans leur spécialité.
Les articles PROVAC bénéficient des
garanties suivantes :
 La
présence de ce symbole indique que l'article est couvert par
une garantie totale d'un an à partir de la date de livraison.
Durant cette période, les pièces défectueuses
seront échangées ou réparées gratuitement.
Les frais de main d'œuvre et de déplacement sont à
notre
charge (voir chapitre VI de nos conditions générales
de vente).
 La
présence de ce symbole indique que l'article bénéficie
d'une extension de garantie de deux ans après l'année
de garantie, pour les platines électroniques (sauf celles des
PC). Durant la période d'extension de garantie, les frais de
main d'œuvre et de déplacement sont à votre charge
(voir chapitre VI de nos conditions générales de vente).
Les autres articles, qui ne sont pas couverts par la garantie totale
d'un an et par l'extension de garantie de deux ans, bénéficient
d'une
garantie légale qui consiste à leur échange gratuit
s'ils présentent un
défaut ou un vice caché.
Aucune garantie ne s'applique si la defaillance d'un article PROVAC
résulte d'une usure normale, d'un usage incorrect, d'un defaut
d'entretien (voir chapitre VI de nos conditions generales de vente).
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EXTENSIONS
DE GARANTIE
Vous avez décidé d’acquérir un équipement
PROVAC. Vous avez choisi ce
qui se fait de mieux et nous vous en remercions.
Cependant, les meilleurs équipements peuvent nécessiter
des
réparations. Jusqu’à présent, vos équipements
étaient couverts par une
garantie totale d’un an : pièces (sauf celles de consommation
et
d’usure), main d’œuvre et déplacement.
Désormais, nous proposons une extension
de garantie de :
• de 2 ans : votre équipement est couvert pendant 3 ans
• de 4 ans : votre équipement est couvert pendant 5 ans.
L’extension de garantie, un nouveau service PROVAC,
protège votre
investissement. C’est le choix de la sagesse.
Plus que jamais, PROVAC, c’est les meilleurs
équipements et les
meilleurs services !
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